Technik · 2024/12/13
Superior Hotel - 2024-04 - Seite 55-56: Voll digital > Digitalisierung spielt auch im Bereich der Serviced Apartments eine immer bedeutendere Rolle. Das junge Unternehmen Black F hat seine beiden ersten Häuser in Freiburg- den Black F Tower und das Black F House - durchgehend digitalisiert. Dabei punktet das Unternehmen nicht nur mit Digital Customer Journey, sondern auch mit viel persönlichem Gästekontakt. „Digitalisierung hat für uns zwei Seiten: die wirtschaftliche und die...
Technik · 2024/08/17
AHGZ - 2024-17 - Seite 21-: Urlaubs- und Hotelbuchungen wandern weiter ins Internet und aufs Handy - zunehmend mit KI. Booking und Co dominieren, doch der Markt bietet Spezialisten Chancen. > Online ist seit 2018 der dominierende Buchungsweg für Urlaubsreisen ab fünf Tagen. Doch der Markt verändert sich rasch. … Konkurrenz erwächst den Großen durch die Trip.com Group. Das führende asiatische Portal ist vom Umsatz her weltweit die Nummer drei nach Expedia und Booking und drängt mit...
Technik · 2024/06/19
Superior Hotel - 2024-02 - Seite 16-17: Suchen, finden, buchen - ein Klick im Internet und der Urlaub ist gebucht. Auch im Gastgewerbe revolutionieren technologische Entwicklungen und sich wandelnde Gästebedürfnisse die Arbeitsweise der Hoteliers und erfordern eine stetige Anpassung. Ein Gastbeitrag von Stefan Schlachter, Director of Sales bei Guestline. > Besonders im Fokus stehen dabei digitale Payment- Prozesse. Bereits heute kaufen laut Statistischem Bundesamt rund 82 Prozent der...
Technik · 2024/06/06
Cost & Logis - 2024-04 - Seite 16-18: Stefan Schlachter ist Director of Sales Europe für Guestline. Im Interview spricht er über das Verknüpfen von Systemen, die rasante technologische Entwicklung, ihren Einfluss auf die Hotellerie und darüber, wie sehr sich die digitale Performance auf internationalen Märkten unterscheidet > Herr Schlachter, sie bieten den Hoteliers diverse Dienste an. inwieweit schlägt sich das für die Betriebe ergebniswirksam nieder? Hotelbetriebe profitieren...
Technik · 2024/04/19
Cost & Logis - 2024-03 - Seite 22-23: Tobias Kannenberg ist Head of Marketing & PR von DIRS21. Im Interview spricht er über den Launch der Buchungsmaschine One, Vorteile für Hoteliers, die Resonanz und Künstliche Intelligenz. > Herr Kannenberg, Dirs21-Gründer Julian Heidelberg läutet mit dem launch der Buchungsmaschine One „ein neues Kapitel im Direktvertrieb" ein. Was macht die Technologie zur Revolution? Als schwäbisches und auch inhabergeführtes Unternehmen tun wir uns...
Technik · 2024/03/16
AHGZ - 2024-06 - Seite 26-: Der Hotel-Tech-Anbieter launcht mit DIRS21 One ein innovatives Produkt. Was die Software alles kann. > Mit einem groß angelegten Kunden- und Partnerevent im Böblinger Hotel V8 feierte DIRS21 Ende Februar die Einführung seiner neuesten Softwarelösung. Die innovativen Funktionen des Tools DIRS21 One führten die Macher insgesamt 200 geladenen Gästen und 600 Zuschauern per Livestream in Etappen in Echtzeit vor. Im neuen System werden die Preisübersichten...
Technik · 2024/03/02
AHGZ - 2024-05 - Seite 25-: Laut einer Studie sollen Social-Media-Werbung und Influencer-Marketing kaum eine Rolle bei finalen Reiseentscheidungen spielen. Ben Eder, Leiter des Social-Media-Teams bei Online Birds, betrachtet dieses Thema differenziert und widerlegt Vorurteile. > Unter Influencer Marketing verstehen viele Hotels den klassischen Barter Deal: Influencer werden ins Hotel eingeladen beziehungsweise für ihren Aufenthalt bezahlt und berichten im Gegenzug auf ihren Kanälen über...
Technik · 2024/02/17
AHGZ - 2024-04 - Seite 25-: Welche Buchungskanäle bringen Hoteliers den meisten Umsatz? Was ist Trend? Ein Überblick. > Während der Corona- Krise hatte sich der Buchungsverhalten der Gäste signifikant verändert. Wie sieht es inzwischen aus? Was sind die Entwicklungen und Trends in puncto Hotelbuchungen und Buchungskanälen? Welche Vertriebswege bringen Hoteliers den meisten Umsatz? … Booking.com bleibt der Platzhirsch > Dieses Bild unterstreichen auch die aktuellen Zahlen des...
Technik · 2023/10/28
AHGZ - 2023-23 - Seite 1018-1021: Das Online-Buchungsportal Travelcircus wagt einen Blick in die Hotellerie der Zukunft. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz sind zwölf atemberaubende Hotelkonzepte entstanden > Kein Thema wird derzeit so heiß diskutiert, wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz. Gegner verweisen auf die enormen Gefahren von selbstlernenden Systemen, die selbst ihren Schöpfern über den Kopf wachsen. Befürworter schwärmen von den Erleichterungen für die...
Technik · 2023/09/20
Superior Hotel - 2023-03 - Seite 23-: Mit dem Ziel, das Gästeerlebnis weiter zu digitalisieren und somit auch den Druck auf die Mitarbeiter zu verringern, haben sich die Provent Hotels für die integrierbaren Softwarelösungen von Sihot entschieden. Das aus fünf Häusern bestehende Portfolio der Hotelgruppe wird zukünftig von einer vollständig digitalen Customer Journey profitieren. Dafür setzt die Hotelbetriebsgesellschaft auf Sihot.Kiosk-Checkin- Terminals, Sihot.Go, eine Gäste-App,...