Cost & Logis - 2025-07 - Seite 34-35: Thomas Danielczak ist Vice President Sales & Strategic Partnerships für Planet. Im Interview spricht er über die Integration von Protel und anderen Unternehmen unter dem Planet-Dach, den zunehmenden Shift von On-Premise- zu Cloud-Lösungen, Ziele und die weitere Entwicklung der Hotellerie. > Seit der Integration in das Planet-Portfolio ist es um Protel ruhig geworden. Manche Branchenbeobachter meinen auch - zu ruhig. Welche sind die Hintergründe und wie ist der Stand der Dinge? Seit der Integration von Protel in das Planet-Portfolio hat sich viel getan, auch wenn es ruhiger geworden ist. Planet verfolgt eine klare Vision: umfassende Investitionen in Produktentwicklung, Technologie, Support und Service. Neben Protel wurden in den letzten Jahren Unternehmen wie 3C (Marktführer im Hospitality-Gateway-Bereich), Hoist (globaler Netzwerk- und IPTV-Anbieter), Datatrans (E-Commerce- Unternehmen aus der Schweiz) und HotSoft (serverbasiertes PMS aus Irland) akquiriert. Ziel dieser Akquisitionen ist es, Hoteliers durch höhere Kosteneffizienz, verzahnte Prozesse und mehr Automatisierung einen echten Mehrwert zu bieten. Planet ist der einzige Full-Stack-Anbieter, der sowohl PMSals auch Payment-Lösungen aus einer Hand liefert. … Wo steht Protel jetzt auf dem Weg zurück In den Markt? Nach drei Jahren haben wir ein großes Verständnis für den Bedarf und die Bedürfnisse der Hotellerie geschaffen und unsere Roadmap angepasst. Wir investieren massiv in Cloud- als auch weiter in On-Premise-Lösungen, haben verstanden, dass Hotellerie ein Business ist, das sofortige Lösungen braucht und unseren Support aufgestockt. Außerdem arbeiten wir an KI-Integration in Support-Prozesse und haben uns von einem reinen Payment-Unternehmen zu einem echten Hospitality- Unternehmen entwickelt. … ff
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