Top hotel - 2025-10/11 - Seite 30-: Elektronische Schließsysteme haben in vielen Hotels den klassischen Zimmerschlüssel abgelöst. Sie bieten mehr Flexibilität und Sicherheit, bergen aber auch Risiken, die beachtet und in die Police aufgenommen werden müssen. > Früher gehörte es zum Hotelerlebnis dazu: Die Gäste erhielten beim Check-in einen klassischen Zimmerschlüssel, oft mit massivem Anhänger und deutlich sichtbarer Zimmernummer. Beim Auschecken wanderte dieser zurück über den Tresen, und das Serviceteam konnte dank Generalschlüssel jederzeit jede Tür öffnen. … Moderne digitale Schließanlagen ermöglichen eine einfachere Verwaltung von Zugangsrechten und Berechtigungen für die Servicebereiche im Hotel. So kann nicht nur der Zugang zum Zimmer für einen bestimmten Zeitraum definiert werden, sondern auch für das Day Spa oder den Fitnessraum. Häufig werden dazu RFID-Karten oder Magnetstreifenkarten als elektronische Schlüssel verwendet. Bei Verlust der Karte oder des Keys ist bei elektronischen Systemen nur eine Deaktivierung nötig und nicht ein Austausch des gesamten Systems. … Aber auch nach erfolgreicher Einführung benötigen elektronische Zugangssysteme regelmäßige Überprüfung und Wartung. Neben den Türsystemen, die auf Funktion überprüft werden müssen (Sicherheitsbeschläge, Schließzylinder, Lesegeräte), sollten folgende Maßnahmen unbedingt erfolgen: Nutzung von Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung bei digitalen Systemen Protokollierung und Überwachung von Zugriffen Regelmäßige Updates der Software und Firmware … Einige Hotels nutzen mittlerweile Smartphone-Apps als digitale Schlüssel. Karten oder Keys werden gar nicht mehr ausgegeben. … Systeme richtig Absichern > Moderne Schließsysteme steigern den Komfort und senken das Risiko klassischer Schlüsselverluste. Gleichzeitig steigt jedoch die Gefahr unbefugter Zugriffe, wenn der Schutz unzureichend ist. Deshalb sollten Hoteliers beim Einbau nicht nur die Versicherungssumme prüfen, sondern auch sicherstellen, dass elektronische Schließsysteme und ihre Komponenten Teil des Versicherungsschutzes im Hotelbetrieb sind. …ff
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