AHGZ - 2023-12 - Seite 21-: Der KI-gestützte Beantwortungs-Assistent von Mara Solutions unterstützt Hotelmitarbeitende dabei, Antworten auf Gästebewertungen schnell, präzise und individuell zu generieren. Die Software wurde optimiert und um „Smart Snippets“ ergänzt. User „füttern“ das System dazu mit zusätzlichen, hotelspezifischen Informationen, sodass die Antwortvorschläge noch individueller, konkreter, umfangreicher und tiefer auf den jeweiligen Fall eingehend ausfallen. Durch das Update passt der Bewertungs-Assistent seine Antwortvorschläge zu immer wiederkehrenden Themen noch besser an die individuellen Gegebenheiten eines Hotels an.... ff
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