Top hotel - 2023-03/04 - Seite 61-: Die „Gäste-App“ von Softtec ist ein digitaler Reisebegleiter entlang der gesamten Guest Journey, ermöglicht laut Anbieter sowohl die Beschleunigung als auch die Automatisierung von Prozessen im Hotel und reduziert Kosten sowie Personaleinsatz. Ohne App-Download oder Login haben die Hotelgäste alle Infos zur Buchung und zum Hotel rund um die Uhr über die Web-Anwendung zur Hand. Selbst Änderungen, zum Beispiel bei der Rechnungsadresse, Rechnungssplittung oder bei Mitreisenden können direkt vorgenommen werden.... ff
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