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Zutrittssysteme: Selbst ist der Gast - Hotels verzichten komplett auf Rezeption / straiv / apaleo App / Salto

Hotel&Technik - 2023-06 - Seite 17-18: Im Atlantic Hotel am Flötenkiel sind Hotelomat und Hotelzutritt besonders gesichert, um unbefugte Gäste auszuschließen. Es muss zunächst eine Automatiktür „überwunden“ werden, um zum Hotelomat zu gelangen. Das bedeutet: „Neuzugänge“, die noch keine Zimmerkarte haben, müssen sich in den Nachtstunden am Hoteleingang mit einer Magnetstreifenkarte, zum Beispiel EC- oder Krankenkassenkarte, identifizieren. Mit dem Schlüssel ausgestattet, mache im weiteren Verlauf ein Wegeleitsystem das Auffinden des Zimmers leicht. ::: Zum Beispiel im Hotel „Das Schlafwerk“ in Stuttgart. Es bietet ein Zuhause auf Zeit, unter anderem für Handwerker, Monteure und Studenten. Der Check-in erfolgt über das mobile Device oder am Automaten vor dem Hoteleingang. „Wir wollten weder traditionelle Code-Schlösser, noch sollten sich die Gäste eine App auf ihr Handy laden müssen“, formuliert Jens Philipsenburg, Geschäftsführer des Betreibers Dquadrat Living, die Ansprüche. Die Lösung: eine Progressive Web App (PWA), die vom Hotel-Tech-Dienstleister Straiv entwickelt wurde. Die Gäste finden sie über einen per E-Mail verschickten Link beziehungsweise direkt über die Website des Schlafwerks. Auf Basis der Buchungsdaten aus dem Property-Management-System von Apaleo und des digitalen Check-ins vergibt die Zutrittsmanagementsoftware automatisch die Zutrittsrechte für die Gäste, die dann als digitaler Schlüssel - von Salto Systems generiert - in der Progressive-Web-App zur Verfügung stehen. …ff

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