AHGZ - 2023-17 - Seite 21-: Wie sich Hotels in Deutschland in diesem Sommer gewinnbringend vermarkten, erläutert Clemens Fisch, Regional Director DACH & EMEA bei Siteminder> Verglichen mit anderen Märkten konnte man lange Zeit den Eindruck gewinnen, dass die hiesigen Beherbergungsbetriebe neuen Technologien zunächst skeptisch gegenüber stehen. Doch das Tempo, mit dem neue Technologien bei Unterkunftsanbietern in Deutschland eingeführt wurden, hat sich enorm beschleunigt. Im Vergleich zum Jahresanfang 2020 wird unser Service heute in 70 Prozent mehr Hotels genutzt. Schaut man sich die kleineren Hotels mit bis zu 20 Zimmern an, fällt die Steigerung sogar noch höher aus. Was hat sich also in den vergangenen drei Jahren verändert? Zum einen waren deutsche Hotels schon immer sehr gastorientiert. Sie sind durch und durch Gastgeber und möchten ihren Gästen ein großartiges Erlebnis bieten. Das Rundum-Erlebnis findet aber schon seit einiger Zeit nicht mehr nur vor Ort statt, sondern erstreckt sich auf das Internet. ... Um das konkret zu machen, folgen hier ein paar Beispiele und Trends, die wir beobachtet haben. Preisgestaltung: In der aktuellen angespannten finanziellen Situation ist die Preisgestaltung sowohl für Reisende als auch für das Gastgewerbe ein wichtiges Thema. Eine effektive Preisgestaltung kommt nicht aus dem Bauch heraus, vielmehr sollten Analysetools Daten liefern, auf deren Basis Entscheidungen getroffen werden. So kann ein Echtzeit-Überblick über die Preise anderer lokaler oder regionaler Häuser und zu welchem Preis diese Zimmer von Online-Reisebüros verkauft werden, den manuellen Aufwand enorm reduzieren. Die eigene Preisgestaltung wird aufgrund fundierter Daten, die direkt miteinander verglichen werden können, getroffen. Das Hotel Kragemann in Simmerath ist ein Beispiel für ein Haus, das Tools einsetzt, um Schlüsse für die Preisgestaltung daraus zu ziehen. Sie sind viel flexibler geworden, können problemlos auf saisonale Veränderungen der Nachfrage reagieren und die Preise für die verschiedenen Buchungskanäle in einem System aktualisieren. Laut Auskunft des Hotels spart das mindestens acht Stunden Arbeit pro Monat. ... ff
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