First Class - 2023-06/07 - Seite 62-63: Der Spatalk mit Hans-Peter Veit, Director of Health & Thermal Spa im Grand Resort Bad Ragaz> First class: Herr Veit, wie läuft das Spa Business? Das Spa Business läuft besser als je zuvor, die Anzahl der wellness-affinen Gäste hat sich durch Corona mehr als verdoppelt und die Zahl der Gäste, die präventiv etwas für ihre Gesundheit tun wollen, steigt stetig. Mehr noch, die Hoteliers haben nun endlich die Wichtigkeit eines professionell geführten Spas erkannt - kurzum, wir sind nun der Schlüssel zum monetären und reputativen Erfolg. Wie generiert man diesen Erfolg am besten? Der Schlüssel zu einem profitablen Spa liegt im Leisure-Profit-Index, ein von mir kreierter Begriff, der beschreibt, dass man einen hochprofitablen Behandlungsbereich benötigt, um den sehr kostenintensiven Nassbereich zu refinanzieren. Der Gigantismus Anfang der 2000er-Jahre, wo man die Qualität eines Spabereiches allein über die Größe definierte, führt heute zu hohen Defiziten, die sich nun in Zeiten der Energiekrise noch massiv verstärken werden. ... Welche Entwicklungen im Spa erwarten Sie in nächster und in ferner Zukunft? Das erwähnte gesteigerte Gesundheitsbewusstsein unserer Gäste wirkt sich jetzt schon auf die Nachfrage und das Angebot der Spas aus; - auch erwarten fast alle Experten einen immer stärkeren Trend zur Ganzheitlichkeit, also Wellness nicht nur für Gesicht und Körper, sondern kombiniert mit Fitness, Ernährung und mehr denn je: emotionale Balance und mentale Gesundheit. ... ff
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