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Gewaltprävention und Deeskalation

AHGZ - 2023-14 - Seite 23-: Ein Gast beschimpft das Servicepersonal, eine Auseinandersetzung mit einem Zulieferer endet handgreiflich - solche Vorfälle am Arbeitsplatz kommen durchaus vor. Die Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe (BGN) bietet Unterstützung und bildet in Maßnahmen aus, die bei verbalen oder tätlichen Angriffen helfen können. ... ff

 

 

  

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