AHGZ - 2023-01 - Seite 23-: Sibylle Jost, VP Marketing & Communications bei SumUp, spricht mit ahgz-Redakteurin Isabel Diez über aktuelle Entwicklungen, Trends und darüber, was in Sachen Payment zu beachten ist. > Die Corona-Pandemie hat zu einem Digitalisierungsschub in Deutschland geführt. An welchen Stellen macht sich das besonders bemerkbar? Als Anbieter von Zahlungstechnologien und -dienstleistungen für Händler haben wir diesen Digitalisierungsschub seit dem Beginn der Pandemie im Jahr 2020 stark wahrgenommen. Dies gilt insbesondere im Bereich Gastgewerbe, wo es traditionell sehr bargeldorientiert zugeht, man sich aber nun auch dort mehr und mehr auf bargeldlose Zahlungen verlässt. Während der pandemiebedingten Schließungen, aber auch als Folge davon, beobachten wir auch im Konsumverhalten diverse Änderungen: Beispielsweise ist das Thema Take-away, also zubereitete Speisen zum Mitnehmen, sehr beliebt geworden. Darüber hinaus bevorzugen viele Kunden seitdem allein schon aus hygienischen Gründen die kontaktlose Bezahlung. … An welchen Stellen herrscht aus Ihrer Sicht noch Nachholbedarf? Wir bemerken durch die über unsere Geräte durchgeführten Transaktionen, dass mittlerweile vermehrt auch kleine Beträge bargeldlos bezahlt werden. Das ist sicherlich eine Entwicklung, die weiter anhalten wird. Es ist daher auch ein Teil des Service in der Gastronomie, bargeldlose Zahlungen auch für Kleinbeträge anzubieten. Gäste möchten komfortabel bezahlen können und nicht immer überlegen, ob sie genügend Bargeld dabeihaben. … Welche Stolperfallen gibt es hinsichtlich Datenschutz und wie begegnet man diesen am besten? Wichtig für Nutzer einer Point-of-Sale (POS)-Lösung: Grundsätzlich gilt, alle elektronischen Kassen und technischen Sicherheitseinrichtungen müssen innerhalb eines Monats nach dem Kauf beim Finanzamt gemeldet werden. Das gilt für jede einzelne Kasse des Geschäfts, auch wenn eine Kasse außer Betrieb genommen wird. Je mehr Digitalisierung dabei im Spiel ist, desto sicherer sind die Daten in der Regel. Seit der Einführung der KassenSichV Anfang 2020 ist in Deutschland die TSE ein Muss. … ff
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