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Trend-Update: Digitaler Nachholbedarf

AHGZ - 2022-43/44 - Seite 2009-: Aus Kundensicht scheint bei Gastronomie-Unternehmen der digitale Nachholbedarf weiter hoch. Das legen Ergebnisse des Rankings Digital-Champions 2022 nahe, durchgeführt von den Marktforschern von Service Value in Kooperation mit der Zeitung Welt. Die Studie beruht auf einer Kundenbefragung zum Grad der Begeisterung in Bezug auf die digitalen Kanäle ausgewählter Unternehmen - über 365.000 Kundenurteile zu 1817 Unternehmen aus 148 Branchen fließen ein. ... ff

 

 

  

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