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Wir erreichen neue Talente / Interview David Etmenan, Novum Hospitality

AHGZ - 2022-37/38 - Seite 6-7: Mit kreativen Ideen kämpft Novum Hospitality gegen Herausforderungen wie den Arbeitskräftemangel. Owner und CEO David Etmenan spricht mit Rolf Westermann über seine Pläne> David Etmenan, Ihre Idee, das Front Office neu zu definieren, hat vor Kurzem für große Aufmerksamkeit gesorgt. Dabei will Novum die Reisefreudigkeit und das Arbeitsleben verbinden. Wie soll das genau funktionieren? Mit unserem innovativen Jobformat „Jetsettler“ für den Front-Office-Bereich gehen wir auf das aktuelle Mindset unserer Zielgruppe ein und bedienen den Zeitgeist der Gen Z. Unsere Arbeitsplätze sind Hotels, meist in Destinationen und an Orten gelegen, an denen andere Urlaub machen. Das machen wir uns mit der Kampagne zunutze und suchen offensiv reisebegeisterte Front-Office- Agents, die nicht an einen festen Arbeitsort gebunden sein wollen. Ein umfassendes Onboarding und fachliche Training an unserer Novum Hospitality School bereiten die Jetsettler bestens darauf vor, in unseren Hotels in ganz Europa arbeiten zu können. ... Sind solche Ansätze eine Lösung für den Arbeitskräftemangel? Es ist in jedem Fall für unser Unternehmen, unsere Philosophie und unsere Art der Zusammenarbeit eine gute Lösung. Wir begegnen Herausforderungen schnell und mit cleveren und durchaus ungewöhnlichen Lösungen. Aber nur mit einer Kampagne ist es nicht getan. Wir sind zeitgleich mit großen Bemühungen daran, andere Lösungen umzusetzen. Welche anderen Anstrengungen unternimmt Novum zur Mitarbeitergewinnung? Aktuell haben wir eine weitere Initiative zur Rekrutierung von ausländischen Mitarbeitenden gestartet und freuen uns, dass wir bereits mehrere Kolleg: innen aus Rumänien, Polen, Ungarn und Tschechien verpflichten konnten. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist, dass wir den neuen Mitarbeiter:innen Wohnraum zur Verfügung stellen und für eine umfassende und gute Einarbeitung sorgen. Beides ist uns wohl gut gelungen: für eine Übergangsphase bieten wir Unterkunftsmöglichkeiten an und haben in Rekordzeit zusätzlich zu unserem deutschen ein englischsprachiges Onboarding-Programm mit der Novum Hospitality School aufgebaut. ... ff

 

 

  

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