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Technologie-Kolumne: Systemanpassung - gewusst wie!

Cost & Logis - 2022-02 - Seite 17-: "PMS auf alter Version", "legacy RMS" - kommen Ihnen diese Schlagworte bekannt vor? Es wird vermehrt darüber gesprochen, wie wichtig es ist, seine Systemlandschaft zu überarbeiten. Ein Punkt, der immer wieder angesprochen wird, ist der Mangel an Fachkräften. Viele erhoffen sich neue Möglichkeiten beziehungsweise moderne Features wie etwa den kontaktlosen Check-in oder ein vereinfachtes Reservierungs-Handling. Natürlich spielt auch Revenue Management eine entscheidende Rolle, ist maßgeblich für die Preisfindung, Automatisierung und Analyse der Möglichkeiten. Aus meiner langjährigen Erfahrung als Director of Revenue Management ist die Anpassung der Technologie essenziell. Es geht darum, wettbewerbsfähig zu bleiben und sein Unternehmen für die kommenden Jahre aufzustellen. Von meinen zahlreichen Implementierungen (RMS, PMS und Distributionssysteme) weiß ich, dass es ratsam ist, Menschen mit dem Projekt zu beauftragen, die eine Leidenschaft für Technologie haben und verstehen, welche Bedürfnisse in der Zukunft abgedeckt werden müssen. Während des Projekts muss detailliert gearbeitet werden, um die Leistungen und die anfallenden Kosten neuer potenzieller Systeme gegenüberstellen zu können. Die Kontaktaufnahme von Kollegen, die einen solchen Prozess schon durchlaufen haben, kann Lücken schließen. Außerdem lohnt es sich, in den direkten Austausch mit präferierten Partnern zu gehen, um weitere Informationen über die Implementierung zu erhalten. Das Thema Schnittstellen-Kompatibilität sollte mit jedem Partner diskutiert und analysiert werden. ...ff

 

 

  

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