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Online besser performen: Philipp Ingenillem, Mitinitiator des Hotel Digital Scores

Top hotel - 2022-01/02 - Seite 24-25: Eine optimierte Website ist Grundvoraussetzung für Direktbuchungen. Dennoch erfüllen viele Hotelseiten in diesem Bereich zu wenige der Basics, besagt der Hotel-Digital-Score-Branchen- Report 2021 von Online Birds. Wie Hoteliers die SEO-Performance und Website-Usability verbessern können, erläutert Philipp Ingenillem, Mitinitiator des Hotel Digital Scores. > In Sachen Digitalisierung hinkt die deutsche Hotelbranche hinterher, wie der Hotel-Digital-Score-Branchen-Report 2021 von Online Birds zeigt. Tophotel berichtete im vergangenen Jahr bereits über das Sorgenkind unter den untersuchten Online-Marketing-Bereichen: Social Media. Doch auch in den anderen Segmenten der großangelegten Studie mit mehr als 14.000 Hotels gibt es Nachholbedarf. So zum Beispiel beim Optimieren der Website. Denn wer online gefunden werden möchte, sollte die Inhalte auch für die Suchmaschine optimieren. Eine gesonderte Betrachtung dieses Bereichs soll Aufschluss und Handlungsanstöße geben. Nur 28 Prozent der deutschen Hotels mit starker Website > Eine Faustregel im Vertrieb lautet: Wenn 70 Prozent direkt und 30 Prozent über Mittler verkauft werden, ist man gut dabei. Durch die Dominanz von Booking, HRS und anderen OTAs erreichen viele Hotels heute jedoch nicht einmal mehr die umgedrehte 30/70-Ratio für ihre Zimmer. „Ein Grund für diese weniger als ideale Situation ist die Tatsache, dass Hotels es ihren Gästen zu schwer machen, direkt bei ihnen zu buchen“, sagt Philipp Ingenillem, Mitinitiator des Hotel Digital Scores. Der Branchen-Report zeigt, dass zwei Drittel der deutschen Hotels keine Internet Booking Engine (IBE), also keine Software zur Reservierung von Reiseleistungen über das Internet besitzen. Ein weiteres Versäumnis: Gerade einmal zwölf Prozent der deutschen Hotels garantieren den besten Preis auf der eigenen Website. 57 Prozent der Hotels haben außerdem kein Tracking aktiviert. …ff

 

 

  

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