· 

Digitaler Hotelbetrieb: Smart in vielerlei Hinsicht - Guestline Deutschland

hotelbau - 2022-01 - Seite 60-61: "Besonders der aktuelle Personalmangel hat dazu geführt, dass Software-Entwickler auf immer neue Ideen kommen, um Prozesse zu automatisieren oder zu vereinfachen", sagt Celine Weckerle vom cloudbasierten Hotelsoftware-Unternehmen Guestline. Welche Prozesse das sind und wie ein Hotel digitaler, smarter und innovativer werden kann, erfahren Sie hier. > Wie ein Hotel bestmöglich technisch aufgestellt ist, muss jedes Haus für sich herausfinden, um dann an den richtigen Stellschrauben zu drehen. So können Prozesse effektiv vereinfacht und automatisiert werden. Jedoch verschließen sich immer noch einige Hotelanbieter davor, da mit „digital" oft ein kontaktloser Service in Verbindung gebracht wird. Dabei soll den Mitarbeitern eines Hotels mit smarten Lösungen lediglich unter die Arme gegriffen werden und der Spaß an der Arbeit erhalten bleiben. … Mehrwert für die Mitarbeiter > Einen Meldeschein manuell auszufüllen ist auf jeden Fall veraltet. Neben dem Online-Check-in und -Check-out eignet sich auch ein Revenue-Management- System, um Geld zu sparen - selbst für kleine, privatgeführte Betriebe. Hinzu kommen Möglichkeiten wie eine Cloud-Plattform mit Property-Management- System (PMS), Distribution und einfachen Schnittstellen zu den Anbietern inklusive. Daraus resultiert für die Mitarbeiter mehr Abwechslung im Arbeitsalltag, mehr Zeit für andere Tätigkeiten, wie Weiterbildungen und natürlich vor allem für den Gast. Im Romantik Hotel Alte Posthalterei laufen die Uhren, im übertragenen Sinne, ebenfalls digital. Der Check-in und die Bezahlung können über Code2Order online abgewickelt werden. Der Geschäftsführer Marc Schumacher erklärt die Vorteile: „Wir können den Service für unsere Gäste erhöhen, da unserer Rezeption mehr Zeit für Betreuung und Beratung bleibt." ...ff

>>> Branchen: Technik > Foyer und Office (Technik) > Checkinautomaten / Checkoutautomaten, Technik > Foyer und Office (Technik) > Hotelsoftware / GV-Software

 

 

  

Kommentar schreiben

Kommentare: 0