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Technologie-Kolumne: Herausforderungen des Online-Vertriebs bewältigen

200009

Künstliche Intelligenz (KI) erreichte einen neuen Meilenstein, als es erstmals gelang, einen menschlichen Schachprofi trotz Handicap zu schlagen. Mit anderen Worten: Die KI ist mittlerweile so intuitiv, dass sie den menschlichen Geist überflügeln kann. Das war vor dreieinhalb Jahren. In diesem stärker vernetzten, hochmodernen und daher komplizierteren Umfeld muss man sich erst einmal zurechtfinden. Aber die Chancen für die Tourismusbranche in Deutschland sind grenzenlos. Um jedoch wirklich davon profitieren zu können, sind Daten und moderne Technologien nötig. Nicht jedes Unternehmen verfügt über die notwendigen Ressourcen für Investitionen oder die Möglichkeit, Millionen von Datenpunkten zu generieren, die als Grundlage dienen. Täglich kommt es zu mehr als 2,3 Milliarden Interaktionen und Datenaustauschvorgängen zwischen Hotels und dem Marktplatz der Expedia Group. Das macht 2,3 Milliarden Signale und Feedback-Angelegenheiten, aus denen sich lernen lässt. ...ff