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Hotels nur für Erwachsene - Anspruchsvolle Zielgruppe: Erfolgreich in der Erwachsenen-Nische

200007

Zielgruppe - Die Wahl einer spezifischen Klientel gehört zur Vertragsfreiheit eines Hoteliers. Beim Thema „Kinderfreies Haus“ gibt es jedoch oftmals Ärger. Dabei erfahren Erwachsenenhotels immer mehr Zuspruch > … Spezialisierung ist keineswegs Diskriminierung, sondern letztlich nur die Konzentration auf eine bestimmte Zielgruppe. „Der Anteil an modernen, lifestyleorientierten Kunden, die erwarten, dass ihre individuellen Wünsche passgenau erfüllt werden, wächst zunehmend“, bestätigt Kathrin Spichala, Pressesprecherin des Reisekonzerns Tui. … Weil Eltern in „normalen“ Hotels mittlerweile schon sehr viel für den Familienaufenthalt erwarten – von Spielgeräten bis hin zur Betreuung –, hat auch das Akzent Hotel Antoniushof sein ursprüngliches Konzept geändert und vermarktet sich seit 2013 sehr erfolgreich als „erstes erwachsenenfreundliches Hotel im südlichen Bayerwald“. Daniel Giffhorn hatte sich mit seiner Familie damals die Frage gestellt: Wenn es einerseits Familotels gibt, kann man sich andererseits doch auch speziell auf die Bedürfnisse Erwachsener ausrichten? „Es ist ein kleiner Nischenmarkt“, so Giffhorn: „Da reicht einfacher Standard nicht mehr. Man muss seine besondere Aufmerksamkeit auf die Qualität, die Angebote und das Ambiente legen.“ … ff